Während in vielen Organisationen die Optimierung einzelner Prozesse im Vordergrund steht, bleibt die übergeordnete Frage oft unbeantwortet: Wie lässt sich ein Shared Service Center (SSC) als wirtschaftlich erfolgreiche Einheit aufstellen? Der Vortrag gibt Einblicke in ein praxisbewährtes Modell des Performance Managements aus dem Controlling-Bereich der thyssenkrupp Shared Services. Im Fokus stehen nicht klassische KPIs, sondern konkrete Maßnahmen, strukturelle Voraussetzungen und kulturelle Erfolgsfaktoren. Gezeigt wird, wie wirtschaftliches Denken im gesamten Team verankert werden kann – durch Transparenz, klare Verantwortung und eine Controlling-Funktion, die als beratender Partner agiert.
In dieser Präsentation erfahren Sie:
- Wie eine Controlling-Struktur aufgebaut werden kann, die echte Transparenz schafft und die Menschen mitnimmt
- Wie mit einfachen Tools und klarer Kommunikation wirtschaftliches Denken im Alltag verankert werden kann
- Wie Sie eine Performance-Kultur etablieren, die auf Begleitung, Verantwortung und realistischen Maßnahmen basiert
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