Das klassische Business Process Management wandelt sich: Statt ausschließlich Prozesse zu dokumentieren und zu optimieren, steht nun im Fokus, sie aktiv mit Technologien wie KI, Low-Code/No-Code-Tools und Hyperautomation voranzutreiben. Diese Entwicklung eröffnet neue Potenziale — etwa Prognosefähigkeiten, digitale Zwillinge von Prozessen oder Echtzeit-Steuerung – bringt aber zugleich Herausforderungen bei Governance, Skalierung und Kultur mit sich.

• Welche Rolle übernimmt BPM heute im Unternehmen jenseits von Effizienzsteigerungen – wie z. B. als Innovations- und Wachstumsplattform?
• Wie verändern Technologien wie KI-gestützte Process Mining, digitale Prozess-Zwillinge oder Low-Code-Plattformen das Vorgehen im BPM? (z. B. schnelle Anpassbarkeit, Citizen-Developer)
• Welche Hindernisse – organisatorischer, technologischer oder kultureller Natur – stehen dem Wandel von BPM zur Business-Enabler-Rolle im Weg?
• Wie lässt sich der Wertbeitrag von modernem BPM messbar machen – also nicht nur „Kosten reduziert“, sondern „Wert geschaffen“?
• Welche Governance-, Sicherheits- und Veränderungsmanagement-Strukturen sind notwendig, damit BPM in einem Umfeld mit KI, Automatisierung und Cloud-Betrieb vertrauenswürdig und nachhaltig agiert?

• Welche Governance-Strukturen, Rollenmodelle und Verantwortlichkeiten haben sich in einem dezentralisierten Geschäftsmodell in der Praxis bewährt?
• Wie hält man eine Balance zwischen Standardisierung und Flexibilität, um damit Innovations- und Wachstumskraft in einem dezentralisierten Geschäftsmodell zu stärken?
• Welche Methoden und Tools sichern vollständige Prozesssicht in einer heterogenen System- und Prozesslandschaft?
• Was sind die organisatorischen Voraussetzungen für den erfolgreichen Aufbau eines zentralen BPM Teams in einem dezentralen Geschäftsmodell (Buy-and-Build-Strategie)?
• Wie wird BPM als dauerhafter und wertschöpfender Bestandteil in einem dezentralisierten Geschäftsmodell etabliert?

Nach der letzten World Café-Runde werden die Moderatoren eine kurze Zusammenfassung jedes World Cafés vor dem Publikum geben, um die wichtigsten Erkenntnisse zu präsentieren.