DKV Mobility setzt neben dem Headquater in Düsseldorf ein zweites Shared Service Center in Rumänien auf. Aktuell sind dort 100 Mitarbeiter beschäftigt, die Anzahl der Beschäftigten soll auf bis zu 150 anwachsen. An diesem zweiten Standort soll zum einen Supply Chain Management betrieben werden, zum anderen soll IT-Entwicklung betrieben werden. Es besteht vor Ort eine eigene Kostenstelle, was dazu führt, dass das Reporting angepasst werden muss. Innerhalb der Organisation besteht eine Matrix-Struktur mit Vorgesetzten vor Ort, die an die Zentrale berichten. Die Errichtung eines weiteren Shared Service Center führt dazu, dass Prozesse standardisiert und harmonisiert werden müssen, um Nutzen für alle in Europa verteilten Niederlassungen generieren zu können. In diesem Vortrag erfahren Sie,

• Welchen Nutzen haben wir durch die Errichtung eines Shared Service Center und wie könne wir dadurch profitieren?
• Wie können wir Service an einem Ort konzentriert auslagern und welche Chancen bietet diese Auslagerung?
• Wie können wir unsere Prozesse harmonisieren und auf einen gemeinsamen Standard an allen Standorten bringen?
• Wie verändert die Errichtung eines Shared Service Center die Struktur eines Unternehmens nachhaltig?